> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://nexus-docs.ticto.dev/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # user_updated > Disparado quando qualquer dado do usuário é alterado no sistema. **Quando ocorre:** - Alteração de dados cadastrais (nome, e-mail, documento) - Mudança de status de aprovação - Atualização de endereço ## OpenAPI ````yaml /api-reference/openapi.yaml post /webhook-events/user_updated openapi: 3.0.3 info: title: Nexus version: 1.0.2 description: > API para integração entre Ticto e clientes externos # Autenticação Para autenticar as solicitações aos endpoints descritos a seguir, por favor, siga os passos abaixo: 1. **Solicite** seu cadastro como cliente através do e-mail **infraestrutura@ticto.com.br** para obter seu `client_id` e `token`. 2. **Use** seu token e ID de cliente para fazer login no Nexus e obter seu `client_token`. 3. **Em todas as outras requisições**, envie seu `client_token` no header como `X-Api-Client-Token`. 4. **Crie** seus usuários na rota de criação de usuário. Para cada usuário, será retornado um `public_token` único. 5. **Para endpoints que não estão em public.php**, adicione o `public_token` do usuário no cabeçalho **Authorization** utilizando o formato: ```http Authorization: Bearer {public_token} ``` ## Restrição de origem O acesso a esta API não está disponível para todos os sellers. Seu uso é estritamente permitido para parceiros comerciais que a utilizarão em cenários específicos. Por este motivo, o acesso será restrito a endereços IP e domínios previamente informados por esses parceiros. Essa medida visa proporcionar um ambiente mais controlado e seguro para todos os nossos usuários e parceiros. ### O que isso significa para os desenvolvedores? - **Acesso Limitado:** Somente os IPs e domínios pré-autorizados poderão realizar chamadas à API. Qualquer tentativa de acesso de um IP ou domínio não listado será automaticamente rejeitada. - **Processo de Autorização:** Para garantir a continuidade do acesso à API sem interrupções, é essencial que os desenvolvedores enviem os endereços IP ou domínios que necessitam de acesso diretamente à nossa equipe de suporte. - **Como Solicitar Acesso:** Envie um e-mail para **liberacao@ticto.com.br** com o assunto _"Solicitação de Acesso à API de pagamentos"_, incluindo: - Nome da empresa ou do desenvolvedor - Endereços IP ou domínios a serem autorizados - Justificativa para o acesso - Informações de contato para eventuais esclarecimentos ## Alterações e/ou inclusão de novos domínios e IPs Recomendamos que solicitações de adição ou alteração de IPs/domínios sejam feitas o mais breve possível para garantir uma transição suave. Em casos de alterações, os domínios e/ou IPs anteriores serão imediatamente bloqueados após sua remoção. ## Suporte e Dúvidas Para dúvidas ou suporte adicional, entre em contato conosco através do e-mail **liberacao@ticto.com.br**. Estamos comprometidos em auxiliar neste processo e garantir a melhor experiência possível. servers: - url: https://nexus.ticto.com.br/api/v1 description: Produção security: [] tags: - name: Autenticação - name: Configurações do Cliente - name: Usuários - name: Onboarding de usuário - name: Contas Bancárias - name: Faixas de Taxa description: >- Endpoints para consulta de faixas de taxa personalizadas e histórico de alterações. - name: Frete - name: Financeiro - name: PIX Automático description: >- Consulta, cancelamento e nova tentativa de cobrança de assinaturas com PIX Automático (débito recorrente autorizado pelo pagador). - name: Produtos - name: Integrações - name: 'Webhooks: Usuários' description: Eventos relacionados a cadastro e atualização de usuários. - name: 'Webhooks: Contas Bancárias' description: Eventos relacionados a contas bancárias dos sellers. - name: 'Webhooks: Produtos e Ofertas' description: Eventos relacionados a produtos, ofertas, afiliados e coprodutores. - name: 'Webhooks: Financeiro' description: Eventos de reembolso, saque e antecipação. - name: 'Webhooks: Faixas de Taxa' description: Eventos de criação, atualização e exclusão de faixas de taxa. - name: 'Webhooks: Pedidos' description: Eventos de criação e atualização de pedidos. - name: 'Webhooks: Cobranças' description: >- Eventos de criação e mudança de status de cobranças (transações), na primeira compra e nas renovações. - name: 'Webhooks: Assinaturas' description: Eventos do ciclo de vida de assinaturas, cobranças e trial. paths: /webhook-events/user_updated: post: tags: - 'Webhooks: Usuários' summary: user_updated description: | Disparado quando qualquer dado do usuário é alterado no sistema. **Quando ocorre:** - Alteração de dados cadastrais (nome, e-mail, documento) - Mudança de status de aprovação - Atualização de endereço operationId: webhookUserUpdated requestBody: required: true content: application/json: schema: allOf: - $ref: '#/components/schemas/WebhookEnvelope' - type: object properties: payload: $ref: '#/components/schemas/WebhookUserUpdatedPayload' example: event: user_updated endpoint: https://api.meusite.com/webhook/nexus payload: code: JXAWHIB2HN1756369698 name: João da Silva email: joao@email.com type: person is_approved: true status: approved reason: null is_registration_completed: true address: - zip_code: 01234-567 city: São Paulo state: SP country: BR street: Rua das Flores street_number: '123' neighborhood: Centro complement: Apto 42 reference: null public_token: pk_abc123def456 created_at: '2026-01-15 14:30:00' cpf: '12345678909' metadata: origin: nexus request_id: 67be1a2f3c4d5 correlation_id: null created_at: '2026-02-25T10:00:00.000000Z' updated_at: '2026-02-25T10:00:00.000000Z' responses: '200': description: Webhook recebido com sucesso components: schemas: WebhookEnvelope: type: object description: | Envelope padrão de todos os webhooks enviados pelo Nexus. O campo `payload` varia conforme o evento. required: - event - endpoint - payload - metadata - created_at - updated_at properties: event: type: string description: Nome do evento disparado example: user_updated endpoint: type: string format: url description: URL do webhook configurada pelo cliente example: https://api.meusite.com/webhook/nexus payload: type: object description: Dados específicos do evento (varia por evento) metadata: $ref: '#/components/schemas/WebhookMetadata' created_at: type: string format: date-time description: Data de criação do webhook (ISO 8601) example: '2026-02-25T10:00:00.000000Z' updated_at: type: string format: date-time description: Data de atualização do webhook (ISO 8601) example: '2026-02-25T10:00:00.000000Z' WebhookUserUpdatedPayload: type: object description: | Payload do evento `user_updated`. Disparado quando qualquer dado do usuário é alterado no sistema. required: - code - name - email - is_approved - is_registration_completed - created_at properties: code: type: string example: JXAWHIB2HN1756369698 description: Código único do usuário name: type: string description: Nome completo do usuário example: João da Silva email: type: string format: email description: E-mail do usuário example: joao@email.com type: type: string nullable: true enum: - person - company description: Tipo do usuário example: person is_approved: type: boolean description: Se o usuário está aprovado example: true status: type: string nullable: true description: Status atual do usuário example: approved reason: type: string nullable: true description: Motivo do status atual (ex. reprovação) example: null is_registration_completed: type: boolean description: Se o cadastro está completo example: true address: type: array description: Lista de endereços do usuário items: type: object properties: zip_code: type: string example: 01234-567 city: type: string example: São Paulo state: type: string example: SP country: type: string example: BR street: type: string example: Rua das Flores street_number: type: string example: '123' neighborhood: type: string example: Centro complement: type: string nullable: true example: Apto 42 reference: type: string nullable: true example: null public_token: type: string nullable: true description: Token público do usuário example: pk_abc123def456 created_at: type: string description: Data de criação do usuário example: '2026-01-15 14:30:00' cpf: type: string description: CPF do usuário (presente apenas para pessoa física) example: '12345678909' cnpj: type: string description: CNPJ do usuário (presente apenas para pessoa jurídica) example: '12345678000199' WebhookMetadata: type: object description: Metadados de rastreamento do webhook properties: origin: type: string description: Sistema de origem do evento example: nexus request_id: type: string description: ID único da requisição para rastreamento example: 67be1a2f3c4d5 correlation_id: type: string nullable: true description: ID de correlação (quando disponível) example: null ```` This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.